随着物流时代的到来,丰巢智能快递柜给我们的生活带来了极大的便利,当我们想寄东西的时候,再也不用辛苦地跑去快递营业点了,只需走到小区楼下或公司楼下,就可以通过丰巢快递柜来寄东西了。
那么该如何使用丰巢快递柜寄件?寄错了该怎样取消呢?相信这也是很多小伙伴所关注的点,今天小编就跟大家一起来聊聊丰巢快递柜寄件取消寄件的那些事。
寄件流程如下:
1、微信号添加
添加丰巢智能快递柜微信号,添加好后,会自动弹出相关信息了解,不懂的用户可以输入编号查询;
2、寄件步骤
丰巢智能快递柜的寄件步骤是手机下单-选择格口-扫码支付-包裹投递-包裹寄出;
3、寄件信息填写及费用查询
点击微信聊天窗口左下角的“我要下单”按钮,按操作添加相关信息,实现手机下单支付,同时查询收费详情。
4、相关运费测试
以小编以四川为例,使用中通快递寄物品到广东东莞,小格费用是13元、中格费用是29元、大格费用是45元。这里仅仅针对中通快递做的测试,其它快递还得用户自行进行测试。
如何取消寄件?
1.未支付运费且未投递入柜:
3天内未投递系统会自动取消寄件;
2.已支付运费未投递入柜:
在柜机前,可点击“取消寄件”,确认后即可取出快 件并取消寄件;不在柜机前,拨打客服热线协助取消;订单取消寄件后,已支付寄件费用,将在2-3个工作日原路退回。
3.已支付运费且已经寄出:
直接联系收派员将快件退回到快递柜,再凭取件码到取件,已经支付的运费会在2个工作日内原路退回账户。
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