记者从天津市邮政管理局获悉，11月11日至13日，本市各寄递企业处理邮件、快件量分别达到849.63万件、937.48万件、971.48万件，同比分别增长39.58%、49.70%、50.75%。其中，邮件、快件收寄量分别达到547.06万件、560.03万件、460.90万件，同比分别增长37.98%、40.99%、40.16%。尽管这几天业务处理量是日常的2至3倍，但由于各寄递企业准备充分、加大投入，特别是分拨处理中心普遍应用自动化、智能化分拣设备，进一步提升了快递分拣效率，截至目前本市未发生爆仓现象。

  物联网技术、自动化分拣 物流“黑科技”居功至伟

  今年天猫“双11”，当日物流订单量突破10亿大关，宣告了我国快递进入一天10亿的新时代。记者从菜鸟网络了解到，11月13日14时左右，2018天猫“双11”的第1亿个包裹已经送达，比去年提速约5小时，比五年前更是大幅提速6天半，创下中国物流业的又一项奇迹。

  那么，为何今年的快递如此“神速”?在位于东疆的菜鸟分拨平台，记者找到了答案。菜鸟网络相关负责人告诉记者，为了备战今年“双11”，菜鸟已经在仓储、运输节点、车辆、末端、包裹等环节加强IoT(物联网)技术的研发和应用，带动整个行业加大技术投入，实现物流要素的数字化、智能化。同时，菜鸟也正式上线了视频云监控系统。这意味着，全国各类物流场站内的百万个摄像头，将从简单的监控回溯设施，升级为智能感知设备，开启“物流天眼”，实现对场站的智能管理。

  而同样在东疆的网易考拉全自动化仓库，也上演着物流的“黑科技”好戏。据了解，这座仓库由顺丰集团提供仓储物流服务。“如果设备全部开启运作的话，效率可较人工分拣提升20倍。”网易考拉工作人员介绍。

  无人配送机器人、智能快递柜

  “最后一公里”配送如虎添翼

  今年“双11”，京东物流充分发挥全球智能供应链基础网络的优势，从11月1日大促开始，截至11日零点，京东物流仓配一体服务订单超过90%实现了当日达和次日达。京东配送的超高效率已成常态，但从去年开始落地的无人送货机器人，还是让很多用户期待不已。

  就在今年，京东的快递机器人来到了天津市民的身边。11月12日上午，在天津生态城管委会工作的韩女士收到一条短信：“您在京东订购的商品将由快递机器人JD008配送……”当天下午，她来到管委会门口，看到了无人配送机器人，凭借短信里的验证码，她顺利地从机器人体内取到了自己买的东西。

  据介绍，该机器人一次可配送6件左右的中小型包裹，最高承载150公斤。在正常情况下，每小时可配送10到20个包裹。“当配送机器人即将配送时，会把相关信息发送给收货人，然后会抵达收货人的楼栋前，收货人输入取件码就能取走包裹。目前无人配送车已经在生态城2个社区、动漫园、管委会等区域投用。”京东相关负责人表示。

  记者了解到，与无人配送机器人一样，智能快递柜也在“双11”“最后一公里”的配送中起到了关键作用。据不完全统计，目前天津有智能快递柜3800组左右。

  家住新华里小区的孙先生告诉记者，今年“双11”的两个快递都是从智能快递柜里取的，手机扫码就能开箱，非常方便。

  天津顺丰速运公共事务部总经理徐林敬介绍，以天津职业大学为例，每天的平均快件派送量达2300余件，预计“双11”期间可达5000至6000件，“丰巢”智能快递柜格口能够应对“双11”高峰时的快件量。

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