说到快递超区,有些小伙伴们可能不太了解,那么什么是快递超区呢?从字面上来看,超区是一般就是指在快递行业派送过程中,因为目的地地区偏远而派送不到的情况。我们都知道,快递服务也是有服务范围的,超出快递公司服务范围之外的区域,一般简称超区。
快递公司对于超出派送范围的快件一般会登记“超派,联系客户自取”,联系收件人到指定快递站点或者就近代理点取件。超区一般发生在市区/城区外围/郊区、地域不方便派送的村组等。
那么快递超区了又有哪些解决方法呢?今天小编就以顺丰为例,跟大家一起来聊聊关于快递超区的那些事。
快递行业面对超区这种情况常用的方法便是由快递公司通知收件人自取或者增加费用由快递公司想办法送达。如果收件人两种方式都不接受,快递公司会在一定期限之后(一般为3天)将快递物品退回。
在这里小编有个小建议,如果您对于顺丰每个省会城市以下的市、区、县、乡是否有派送网点,是否能够准确送达还不是很清楚的话,您可以通过以下方法进行咨询,以免造成不必要的麻烦:
方法一:
如果是在网上购物,可以直接向客服咨询是否能够将快递送到您指定的地点,一般客服都会给予准确答复。
方法二:
如果是寄件,可以到当地顺丰快递网点门店进行详细咨询。
方法三:
如果身边有电脑,通过以下步骤查询:
1、在浏览器上搜索【顺丰快递】,进入官方网站;
2、在网站首页菜单栏中点击【服务支持】,在下拉菜单栏中找到【服务网点查询】菜单,按要求输入指定地址,如果没有结果,则表示不能送达。
方法四:拨打顺丰快递服务热线(95338),向客服进行咨询。
小伙伴们,以上就是小编整理的关于顺丰快递超区了该如何处理的一些建议方法,希望对您有所帮助!
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