随着互联网电商行业的迅速发展,现在喜欢网购的“剁手族”是逐渐增多。虽说网购给我们的生活带来了便利,但由于无法缺乏现场亲身体验,因此退货率也居高不下。比如今年的“双十一”由于货物反差太大,有的小伙伴竟然退了90%的货。
也有不少新手“小白”表示,在购物平台退货时,要求填写物流单号,但是自己却并不清楚物流单号是什么?也不知道该如何操作,今天小编就跟大家一起来聊聊关于物流单号以及购物平台退货的那些事。
根据小编以往的经验,当您要退货时,就需要找相应的物流公司,通过物流公司将所购商品退还给卖家。这样物流公司就会给您需要填写的一份物流公司的快递物流单,这个单子上要填写上发件人、收件人、货物情况、联系方式等信息。当填写完之后物流公司就会将其中一张面单给您。而这张面单上条形码下方的数字就是物流单号。
那么知道了自己的物流单号后,又该怎样退货呢?小编以淘宝为例,跟大家总结下退货流程,一起来了解下吧!
第一步,打开手机淘宝,点击“我的淘宝”;
第二步,找到你要退货的订单,一般在”待收货“里面。注意在您确定是否要退货之前,不要确认收货,以确保运费险生效;
第三步,找到订单,点开“卖家已发货这个位置”,可以打开订单;
第四步,点开下拉,看到“退款”两个字,点击;
第五步,点“退货退款”原因选择,注意一般卖家都要求选择错拍多拍不想要,不管什么原因,只要在退货期内,卖家都会去同意;
第六步,提交申请,待卖家同意以后,可以看到退货地址。
第七步,按照退货地址去寄件,寄件完成后把底单带回。
第八步,把物流底单上面的物流单号,填到售后订单里面,点“我已寄出”。
第九步,把物流单号填上,(选择你所寄的哪家快递,填上单号,填上你自己的手机号)待卖家收到货以后,就会退款给您。而运费是退货成功以后自动退回支付宝,请到支付宝账单查看有一笔保险理赔那个就是的。
第十步,您寄的物流单号可以查询物流信息,待显示签收以后,可以查看退款是否成功,运费查看路径是:打开支付宝--我的--账单--保险理赔,红色的代表您的入账。
小伙伴们,以上就是小编整理的关于物流单号及淘宝退货流程的一些资料,希望对您有所帮助!
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