众所周知,货运代理既货物运输代理,有些是中间商,就是自己没有船或者飞机的 或者船公司、航空公司,都是货代。职责是,把委托者委托的货物,通过指定的运输途径,从一地运往另一地,货运代理是为运输公司(海、陆、空)代理收运货物、揽货,从而在完成货主与客商之间的贸易中起到重要的连接作用的公司。
而无船承运人则是集装箱运输中,经营集装箱货运的揽货、装箱、拆箱以及内陆运输,经营中转站或内陆站业务,但并不经营船舶的承运人。在西方国家,这类承运人应在政府海运部门登记,并在海运部门和航运公会监督下进行业务活动。但他们与船舶公司的关系,属于货方与船方的关系。实际上是中间承运商,具有双重身份。对真正的货主,他是承运人,但对船方,他又是托运人。
在海外收货中,货运代理是很常见的情况。那么在选择货运代理或无船承运人的时候又需要特别注意哪些事项呢?跟着小编一起来了解下吧!
1、查验联邦海事委员会(FMC)的执照
无船承运人或货运代理拥有美国联邦海事委员会颁发的营业执照号码应当出现在该公司信纸抬头、发票或商业名片上。
2、经验决定一切
虽然新的无船承运人也可能提供良好服务,但在海运行业多年的经验通常说明该公司能长期赢得客户满意。
3、要求出具书面报价
如果不写在无船承运人的运价单里,客户拿到的书面报价可能会被忽略。在发货前应当要求给出报价写入运价单的确认。
4、检查无船承运人的保险范围
确保承运人所投保险里包含因货物丢失或损坏给予发货人的赔偿。
5、确保无船承运人员工理解其职责
事实上许多货运代理有这类不足,他们所理解的运输就是先发小尺寸货物。尽量寻求同其员工交谈机会,问相关文件需求、中途时间和真正的操纵船舶人等问题。聪明的货运代理是真正为客户服务并希望拿到客户的下一笔生意。短视的货运代理只看到客户的这一笔生意。
6、了解无船承运人
其运作地理覆盖范围很重要。该无船承运人应当在期望的交货地点拥有自己的操作部门或代理。这能说明其熟悉交货地点及当地市场。
7、要求出具运输说明
许多无船承运人备有标准化的表格供客户填写。该表格能为其提供该宗货物的基本情况。书面说明必不可少,口头说明不值一文。
8、询问其他客户
向使用这家货运代理的客户询问他们遇到的问题和满意程度。
9、考察货运代理的声誉
考察无船承运人的声誉,尤其是向船舶营运人询问。
10、及时反馈说明好的服务质量
注意选择的货运代理是否及时对客户要求作出反馈。他们的回答是否让客户满意?这种沟通显然非常重要。
小伙伴们,以上就是小编整理的关于选择货运代理or无船承运人所需注意的一些事项,希望对您有所帮助!
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