随着物流业的飞速发展,品骏快递的规模不断扩大,日包裹量快速增加,配送范围涵盖30个省级行政区,包括北京、上海、西藏、海南、陕西、湖南等,目标覆盖全国。那么品骏快递的寄件流程又是怎样的?又有哪些注意事项呢?跟着小编一起来了解下吧!
品骏快递寄件流程:
1.就是由发件人或者称之为寄件人发起一个电话预约,这时只需要致电快递公司的服务热线转人工服务,准确告诉对方快递的收发地点,这样可以在最开始时就确认快递是否能到,避免快递过程中发生不愉快。
2.电话预约后收件员按照约定的时间上门取件,可以将打包好的物件给快递员,一般快递不提供打包服务,然后填写快递单,收件员会将快递单的其中一份交给发件人,快递单上有快递的单号,便于发件人查询。
3.收件员在收到快递后会将快递交由该区域的快递网点,下午的时候由网点发往当地的处理中心,由处理中心分拣、扫描发往目的地。
4.快递先会到达目的地的处理中心,处理中心会对快递件进行分拣,然后扫描快递信息,录入快递信息,这样收件人和寄件人就能够查询到快递当前所在地区和状态。
5.处理中心完成分拣、信息录入以后,然后再由处理中心发往各个网点,由网点的快递人员进行配送。
6.一般流程是快递签收时是先拆开快递,确认无误后再签收,但是实际情况快递员会让你签收后才能拆开包装,这时就必须要当着快递人员面拆开包装查看快递,如果快递的物件有问题要与商家取得联系,记录下快递人员的信息。
品骏快递寄件注意事项:
1.贵重物品要购买保险
一般价值2000元以上的物品,如手机 手表、电脑、照相机、首饰、高档服装、艺术品等建议要购买保险。并在保险货物名称的栏目内上正确的填写物品名称,保险金额、价值,避免理赔时产生纠纷。
同时申报价值也需如实填写。有些快递运输保险是有免陪额的,如申报的保险额是5000元,但实际可能只赔4700元,其中有300元是免赔额。因此,一定要向快递公司咨询清楚,必要时要求其请提供书面的说明。保险费率一般为1%至3%之间,如果保险费率过高,建议与其它快递公司的价格与保险费比较后再作权衡。
2.交接快件签名与保存运单
将快件交给快递业务员时,除自己在运单签名外,要求其必须签名,签名应与佩戴的胸牌一致。这是具有法律意义的交接。运单除了是运输合同外,还是寄递快件的凭证,在送达寄件人之前千万不要丢弃。
3.签收流程
快件外包装完好,由收件人签字确认后验货。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。
小伙伴们,以上就是小编整理的关于品骏快递寄件流程及寄件注意事项的一些资料,希望对您有所帮助!
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