在消费升级的大背景下，消费者购买能力不断攀升。目前苏宁战略非常清晰，四到六级市场有零售云，在社区拓展苏宁小店，就是应和了购买力分级趋势，针对不同人群进行营销。消费者购物日趋理性，电商想获取更多的优质流量，就要通过社区、社群、社会人等渠道，把消费新场景搭建到每个人的身边，更是搭到每个人的心坎上。

  据悉，今年双十一，苏宁门店将突破10000家，让双十一的战场进一步扩大。这10000家店究竟为消费者带来什么?侯恩龙表示，苏宁每一家门店都囊括商品、服务、体验等多种功能，实现精细化运营，为消费者带来的价值将是巨大的。

  值得一提的是，苏宁2018全民嘉年华将从11月1日持续到12日，侯恩龙更是在发布会上为大家圈出重点：11月1日开场，超级秒杀日;11月9日，超级门店日;11月10日-12日，嘉年华全面狂欢开启。

  此外，苏宁力推全民消费升级计划，不仅发放10亿“更好用”的购物补贴，更为500万任性付用户提额100亿，提供100万个12期免息购物名额，助力消费者剁手，而30天价保，30365服务基本法，让消费者天天都是双十一，真正做到购无忧。

  双十一物流旺季前，不少快递企业纷纷上调费用，苏宁物流率先做出双十一不涨价的承诺，这次发布会上，更是对外宣布，11月1日至11日，自营产品将实现运费全免，消费者不必凑单免运费。

  承诺自营商品运费全免背后，是苏宁物流对服务的重视。大促期间，物流资源本就紧张，消费者也时刻关注着商品合适能送达。能做到自营商品免运费，得益于多年来苏宁物流对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升。

  苏宁物流常务副总裁姚凯指出，送的又快又准、送的绿色环保、送的近在咫尺——是双十一苏宁物流服务的三大关键。他同时承诺，在苏宁易购下单，90%区域的用户将享受24小时内送达服务。