距离第10个“双11”还有3天，各家企业备战“双11”也进入最后冲刺阶段。今年“双11”，快递企业旺季服务保障又会呈现出那些新的特点呢?11月7日，百世集团向媒体开放了位于广东佛山的里水基地，展示其“科技基因”的智慧供应链体系。

  一个“聪明”的智慧供应链体系，不仅可以利用大数据精准洞察消费趋势，辅助企业快速、准确做出商业决策，还可以根据市场需求及时调整生产节奏，从而控制库存短缺或过剩带来的成本压力。对于百世来说，他们在不同的物流场景中导入人工智能技术，搭建全链路全场景的可计算环境，为企业提供更智能化的物流全链路服务。

  以前主要是靠人工操作，那个时候拼的是管理，我们能够做到客户所做不到的精细化、准确性以及现场管理的弹性;现在更多的是应用科技和自动化设备来提高效率，用更高效、更简单的办法减少人工，这是行业未来发展的趋势。” 百世集团广东分公司总经理孟宪军向记者介绍百世打造智慧供应链体系的初衷。

  此次百世向媒体开放展示的多穿立体库、库宝机器人等自动化系统和设备，有效地提升了仓储端的效率，节省仓储成本。在即将到来的“双11”快递旺季服务中，被寄予了厚望。

  以多穿立体库系统为例，该系统占地面积4200平方米，可存放约75万件货。整个多穿立体库由货架系统、四向穿梭车、提升机、输送系统、电子标签拣选系统等组成。其中，输送系统中的输送线可以上下摆动，直接将1~3层的周转箱输送出来，而不需要通过提升机。

  这样的设计大大提高了效率，减少了小车及提升机的投入，可以节省25%的设备投入。据了解，百世里水基地的多穿立体库系统一期投入了12辆小车、3台提升机、4个工作站，设计效率是40箱/车/小时，400订单行/工作站/小时。

  此外，百世与深圳海柔合作开发的库宝机器人，则结合了多穿立体库系统和原仓储机器人的优点。既提升仓库的空间利用率，又展现了仓储机器人的柔性——可以随时搬迁调整，如果在商家大促时设备遇到问题，可以迅速撤掉设备，人工进库区拣货。

  显然，技术虽然不断在进步，但人的作用的发挥也是不可忽视的。“真正长远、有序的发展能够在经营上为企业带来效益，能够解放我们员工繁杂和危险的劳动，在社会效益和经济效益两个方面做一个平衡，而不是今天一味追求高科技。” 百世集团营销总经理洪一玮表示，在百世的智慧供应链体系中，有的是完全靠人工来操作，也得是全靠机器操作，也有的是人工和机器人协作来完成，这是为了让整个社会效益和经济效益达到平衡，更好的为客户和全社会整个产业链服务。