众所周知，快递单号是快递包裹的唯一标识代码，包含了收件人的快件的详细信息，通常由数字和字母组成。快递单号可以方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
如果说您要投诉、索赔的话，快递单号便是重要依据。所以说快递单号对于消费者来说是非常重要的，那么如果快递单号丢失了又该如何处理呢?今天小编就以大家熟悉的圆通快递为例，一起来跟大家分享下关于快递单号丢失了该如何解决的那些事。
方法一：联系快递网点
如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。
方法二：咨询圆通官网客服
如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。
方法三：咨询投递快递人员
如果作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让他们帮忙查询是否到达目的地，以及到件后通知。
方法四：咨询网店卖家客服
对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家最好向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询;有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。
小伙伴们，一定要保管好自己的快递运单号，如果发生运输意外，这是维权的必备要件。以上就是小编整理的关于圆通快递单号丢失了，该如何解决的一些方法，希望对您有所帮助!
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